心理健康与行为

心理咨询流程包含多个环节：1预约登记：来访者与咨询师助理预约登记助理介绍心理咨询相关信息了解来访者基本情况并判断咨询问题范围填写预约及来访者登记表介绍咨询师情况引导来访者填表与咨询师确认时间并交表。2初诊接待：咨询师提前准备熟悉来访者情况准备心理测验量表签订保密协议收集整理资料初步分析评估明确症状、探究病因形成初步诊断如需继续咨询则签订协议书确定计划。3心理健康评估：初诊后完善记录表依据面谈及测验结果按标准给出评估结果与维护建议。4心理咨询：严格遵守原则与协议运用心理学方法干预记录咨询过程效果不理想时调整方法可申请督导不匹配时考虑转介。5咨询结束：达到目标或来访者主动提出结束时进行再测对比多维度评估效果完成书面案例报告供督导使用。

Xx医院心理咨询门诊工作制度摘要：门诊以专业态度接待来访者尊重其人格严格执行保密制度并科学运用心理咨询与治疗技术。工作中需认真全面收集病史并记录合理安排时间确保来访者充分表达且治疗师有足够时间判断、解释和讨论问题。来访者如需深入咨询或治疗可预约时间。心理治疗原则上实行预约制与来访者共同商定治疗细节并按国家标准收费。治疗结束后治疗师需及时记录治疗经过、求询者状态及技术使用情况。治疗中遇问题应及时在心理督导小组讨论避免无督导治疗。治疗师需遵守工作日程特殊情况需提前通知并获批准。如遇纠纷应及时与相关部门沟通努力解决问题避免事态扩大。

心理咨询工作的基本程序包括五个阶段：1建立关系：取得来访者信任是首要条件。咨询者需衣着整洁、仪态大方热情友好地迎接来访者消除其陌生感。同时简单自我介绍讲明心理咨询的性质与原则特别是尊重隐私的保密性原则。咨询者要细心倾听真诚、热情、尊重、理解、无条件地关注、接纳来访者。2了解问题：通过来访者自述了解其背景资料和心理问题包括基本情况、家庭情况、个性特征等有助于分析心理问题产生的社会背景。3分析诊断：结合了解问题阶段分析来访者问题的类型和程度依据言行举止和主诉获取信息必要时进行心理测验做出正确评估和诊断。4帮助指导：根据诊断结果提供心理发展、心理健康的咨询与指导对心理危机进行预警和干预复杂案例进行会诊反馈对康复学生进行跟踪干预并建立心理危机善后机制。5结束关系：咨询取得预期效果后引导来访者将新经验运用到生活中进行追踪研究以观察长远效果。

心理咨询是学校教育的重要部分旨在通过专业手段解决青少年在学习、工作、生活等方面的心理问题促进人格健康发展。心理咨询可助人准确理解自我和周围世界、管理情绪、完善人格、恢复爱的能力、摆脱痛苦、学会应对挫折、矫治人格和神经症、渡过人生危机。其基本要求包括：1保守秘密：建立信任关系的基础但在特殊情况下（如来访者有自杀意图）咨询者需智慧判断必要时冲破保密约定。2遵守时间限定：每次咨询约50分钟电话咨询30分钟为限以确保咨询效率。3“来者不拒去者不追”：尊重来访者自愿原则不强迫对被动来访者需付出更多辛劳。4感情限定：保持咨访关系专业避免个人接触过密保持客观公正。5重大决定延期：情绪不稳时规劝来访者不要轻易作出重大决定。6伦理约束：以伦理规范为约束力结束时冷静接受道别并追踪调研。

第 9 章 心理咨询的基本知识  1.心理咨询时由经过专业训练的咨询员运用心理学方法，通过会谈、帮助来访者解决问题， 促进其适应和发展的过程。  2.美国心理学家福特和阿本认为心理咨询的特质：是咨询员与来访者面对面的沟通；沟通方 式一般以言语表达为主； 沟通一般具有长期性特点； 咨询员与来访者之间的关系建立在改变 来访者的认知和行为上。  3.心理咨询的类别：教育咨询、职业咨询、适应咨询、人事咨询。  4.精神分析理论的核心是强调个体一切行为的基础都有无意识的活动的参与，把个体心理上 出现的困扰视为早期不幸生活经历的产物， 因此强调精神分析师需要关注个体童年的生活经 历。 在心理咨询中， 精神...

作为医生我提供的心理服务范围广泛涵盖健康、亚健康及心理困扰人群在学习、生活、工作中的情绪、情感与行为问题。具体服务内容包括恋爱心理辅导、婚姻家庭咨询、亲子教育咨询、极端情绪调整、两性心理辅导、人际关系咨询、职业心理辅导、心理测评与档案建立、个人成长咨询及咨询督导等。在咨询流派与技术上我综合运用精神分析、动力取向心理治疗、萨提亚家庭治疗、结构式家庭治疗、行为疗法、认知疗法、沙盘游戏、NLP简快疗法等多种方法并通过小组咨询辅导、团体康乐活动及拓展训练等形式开展。服务形式上提供个体咨询、家庭治疗、小组心理治疗及大型团体康乐活动。个体咨询涵盖普通心理咨询、临床心理咨询及治疗、成长咨询；家庭治疗针对青少年及儿童心理问题促进家庭和谐；小组心理治疗聚焦特定主题促进个人成长；大型团体康乐活动则注重互动与快乐体验。

心理咨询有六大基本原则：一是保密性原则咨询人员需对来访者资料保密不得公开其姓名、个人情况等如引用咨询事例应适当处理材料不公开真实信息；二是客观立场原则咨询人员要保持客观中立不用自身价值观评判来访者不批评指责；三是专业能力限定原则咨询人员旨在助来访者分析问题、培养积极心态、树立自信、心理成长并自主解决问题超出专业能力范围应转介；四是时间、感情限定原则咨询时间一般每次50分钟左右不能随意延长或间隔对来访者劝诱和要求应拒绝；五是“来者不拒、去者不追”原则来访者需完全自愿咨询人员积极提供帮助来访者退出时做好结束工作不勉强；六是重大决定延期原则咨询期间来访者情绪不稳应劝其不要轻易作重大决定。

本文分为四部分探讨了心理咨询进入中国市场的调查方案、数据分析、成本项目及收益分析。首先随着现代生活节奏的加快人们对心理健康关注度提升心理咨询重要性凸显。作为跨国心理咨询机构公司拟进入中国市场前进行市场问卷调查调查对象为已工作人群调查于2014年5月进行回收有效问卷381份。其次数据分析显示大部分员工对心理咨询的心理价位在100元以下心理咨询对多数人仍是奢侈消费。心理价位与薪资成正比高收入群体更关注心理健康。工作310年的在职者心理价位较高因事业上升期收入提高但压力增大。广告宣传方面大多数人从网络、电视、广播媒体获得心理咨询相关信息。接着成本项目包括租金、设备、工资、培训、广告宣传等。心理咨询机构的特殊性要求定期培训以保持专业水平广告宣传费用比重需根据渠道和力度调整。最后成本及收益分析表明企业心理咨询项目能促进工作绩效提高降低管理成本。经济效益分析假设遵循我国现行法律、法规成本费用与销售收入成比例变化。根据销售预测和成本费用预算表编制了预测利润表显示项目净利润逐年增长达到正现金流需32个月。

心理咨询与治疗虽只有百余年历史却已衍生出一两百种心理疗法主要理论模式集中在十余种且存在诸多相似之处主要包括：1基本原理：精神分析疗法强调深化自我认知将无意识转化为意识侧重“认知”与“意志”；行为疗法利用强化改变行为以行为改变为目标强调“行为”；来访者中心疗法旨在恢复本性实现认知协调侧重“认知”与“情感”；认知疗法则明确并改变来访者歪曲认知从认知中探究不适应行为和情绪的原因。2咨访关系：来访者中心疗法将咨访关系视为治疗技术强调平等与来访者主体地位；精神分析疗法视其为治疗基础重视潜意识探索；行为疗法传统上忽视当代开始重视但工作重点仍在行为改变；认知疗法中理性情绪疗法否认其重要性贝克认知疗法则认为是咨询成功的前提和关键。3咨访关系模式：可分为指导、诱导、非指导三类。理性情绪疗法和行为主义派属指导模式；贝克认知疗法和精神分析疗法属诱导模式；来访者中心疗法属非指导模式。4适用范围：行为疗法适用性广泛；认知疗法对抑郁症、焦虑症等有良好效果；精神分析疗法适用于歇斯底里等；来访者中心疗法适用范围有限主要针对有正常认知能力或文化水平较高的来访者。

心理咨询室建设有明确要求条件允许时应至少设4个功能室：“个体咨询室”、“心理档案室”、“接待室”、“团体咨询室”（兼测试室、放松室）部分功能室可兼多能以提高利用率。各室具体布置如下：1个体咨询室：实用面积约12平方米太大不安全太小有压迫感。基本配置包括两张软沙发、圆形茶几、柔和灯光、音响、空调、山水画、录音机等安全设备、计时器、挂钟及饮水机。建议墙壁用绒布隔音色调温和沙发暖色调90度摆放避免对视盆栽点缀灯具可调节明暗播放松弛音乐风景画反映自然景观。2接待室和心理档案室：实用面积均约30平方米配置办公桌、电话、电脑、书架、沙发茶几、挂钟、饮水机等墙壁挂有工作守则、功能室使用规则等。3团体辅导室：实用面积约45平方米配置单向玻璃墙、涂鸦墙、投影音响、空调、折叠椅、坐垫、抱枕、电脑台、心理测试系统、书架、挂钟及团体契约等。

学校心理咨询室是为学生提供心理服务的重要场所其“硬件”配备和布置需满足特定要求：个体咨询室：约10平方米色彩以粉色为主配可调节窗帘进门处有绿植室内有舒适沙发、圆形茶几挂壁式空调营造温馨柔和氛围。教师办公室：约18平方米兼接待室和学生等候室张贴开放时间与“悄悄话”信箱有办公桌、电话、电脑、心理测量软件、量表以及供学生使用的圆形桌椅、蜡笔、绘画纸、图书等还有两个书架放相关书籍。团体辅导室：约28平方米兼作放松室有黑板做随意涂鸦墙、彩色粉笔、跑步机、音像设备、可移动彩色沙发挂心理挂图和团体契约。沙盘游戏室：沙盘游戏是心理治疗方法对多动症等多种心理问题有帮助。心理沙盘设备含沙箱、沙子和沙具建议小学心理咨询室配备。此外心理咨询室布置要位置独立安静整体简洁舒适温馨安全；还介绍了小学心理咨询室管理制度、教师工作制度、档案管理制度。

心理咨询室访谈记录摘要：1来访者韩（男5（1）班）因视力问题看不清黑板尤其在阴雨天请求调换座位遭拒。访谈中医生建议配眼镜以防学习下降并表示会与其父母沟通；同时建议多吃胡萝卜等明目食物少看电视。2来访者陈（女5（1）班）放学后常买零食影响正餐食欲且曾因此导致班级扣分。访谈指出常见零食多存在营养不均衡、高脂肪、高盐等问题多吃不利于健康、环境卫生及心理发展建议树立正确的饮食观念少吃或不吃零食。3来访者景桢（男5（1）班）沉迷游戏认为打游戏无害。访谈强调过度玩游戏损害身体、影响学习工作还可能导致性格暴躁、心理受损甚至滋生是非、影响学业网吧已成为不安定因素的聚集地。

河北师范大学心理健康指导服务中心发布了20142015学年第一学期心理咨询室值班表。该表详细列出了每周各时段的值班咨询员及其资格值班时间涵盖周一至周日的上午9001100、下午200600（部分时段到400或500）及晚上700900。咨询员包括国家心理咨询师、心理学专业研究生及心理学教授、副教授如刘增奇、邵志利、田秀梅等多位专业人士。值班地点统一设在8号公寓楼的124至127房间。此值班表确保了心理咨询服务的连续性和专业性为师生提供了便捷、专业的心理健康支持途径。