产科优质护理服务与护【32页】

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优质护理服务在产科中的应用摘要本文是宿松县人民医院妇产科但彩荣对优质护理服务在产科应用的探讨。首先介绍优质护理概念即以病人为中心强化基础护理提升服务水平内涵包括满足病人基本需求、保证安全、保持舒适等。内容涵盖入院、晨间、晚间、饮食、排泄、卧位、舒适、术前术后等护理及患者安全管理、新生儿护理、出院护理。做好优质护理要转变服务理念提升服务质量注重内涵建设实施“3、4、5、7”模式。目前存在的问题有护士认知度不高、人员配备不足、沟通与专科知识欠缺、晨晚间护理不到位等。未来工作要重视优质护理务实基础护理加强巡视提高沟通技巧加强专科知识学习为患者提供全面细致的护理服务。优质护理开展是长期过程现已取得一定成效得到患者认可。

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