检验科质量方针与质量目标

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XX 市童院儿医

科量方量目检验质针与质标

量方质针

我科的量方：公正、科、准确、高效质针为学

我的工作必做到：们检验须

行公正为—任何情下况,不被各利益所种驱动,客公正、立观独诚

地展工作。实开检验

方法科学—遵守家有法律、法国关规,依据有准范。关检验标规

据准确数— 行本科工作程序认真执 , 工作行全程量对检验进过质

控制,确保据的准确性和可靠性。检验数

做事高效—在定的工作日接受客委托规内户 ,出具告。检验报

量管理控制指质标

1、室量控制失控率：内质 5%以下

2、XX 省中心室量价合格率：临检间质评 90%以上

3、不合格本拒收率：标5%以下

4、告抽合格率：检验报查 99%以上

5、告放及率：报发时 99%以上

6、果不符合率：检验结 0.2%以下

7、重大事故生率：发0

8、据理相事件：数处网络关 2 次/年以下

9、危急告率：值报 100%

10、床意度：临满 90%以上

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摘要：

作为XX市童院儿医科医生我科量方质针聚焦公正、科学、准确与高效四大核心。工作遵循公正原则不受利益驱使客观独立；检验方法科学严守法规依据标准规范；数据准确全程质量控制确保结果可靠；做事高效按时出具报告。科室制定了详细的质量管理控制指标包括室量控制失控率低于5、省中心室量评价合格率超90、不合格样本拒收率低于5、报告抽查合格率及发放及时率均超99、结果不符合率低于02、重大事故发生率为0、数据网络相关事件年不超2次、危急值报告率100、临床与病人满意度均超90、病人投诉发生率月不超1次且投诉回复率100、检验员与仪器资质合格率100、年开展新技术新项目35项等以持续提升医疗服务质量。

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