口腔科绩效考核

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口腔科绩效考核
篇一:KPi 在口腔医院护理人员绩效考核中的应用
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KPi
小红等
来源:《中国医学创新》20XX 年第 17
【摘要】目的:探讨关键指标法(KeyPerformanceindicatorKPi
在口腔医院护理绩效考核中的应用效果。方法:应用关键绩效指标
工作生满意度 4
关键指标,制定口腔医院护理人员绩效考核项目,对口腔医院 103
名护士进行绩效考核,并按一定的标准对其进行评分。结果:通过
比较发现,实施关键绩效指标法(KPi)后,其护理质量评分以及
生、患者对护理人员的满意度均有明显提高,综合评定分数也显著
增高(P
【关键词】关键绩效指标法(KPi);绩效考核;护理
近年来,随着护理事业的飞速发展,护理工作在整个医疗过程中发
挥着越来越重要的作用,其服务质量不仅直接影响到医院的形象,
而且会影响到诊疗过程是否能顺利进行,更直接关系到患者和家属
对诊疗的的满意程度。而护理服务质量的提升和护理人员工作绩效
的提高密切相关,因此如何搞好绩效考核对调动员工的积极性以及
提高质量具有十分重要的作用。绩效考核已受到医院管理者的广泛
关注[1-
3]。本院作为口腔专科医院,尝试将常用于企业的关键业绩指标法
KeyPerformanceindicatorKPi)引入口腔各个科室护理绩效评价
对口工作103 护理
行考核,通过一年的试运行,取得了一定的成果。现报道如下。
1资料与方法
1.1 一般资料对本院口腔各科室护士103 名进行绩效考核。均为女
性,年龄最18 岁,最56 岁,平均(29.12±1.22)岁。其中,
17 名,大专 48 名,中专 38 名。
1.2 绩效考核方法以新的绩效考核方法对本院口腔各科室护士进行绩
效考核。然后根据绩效考核的综合评分计算护士绩效工资。对考核
后三个月和一年时各项指标进行比较。
4
个指标作为关键指标,满分共 100 分。具体评分方法和标准:(1
工作量(30 分):由护士长、护理小组长、护理质控员组成绩效考
核小组,根据护士与口腔医生配合对四手操作的诊疗数量、论文科
研情况、参加医院各种业务竞赛活动情况以及是否兼任科室额外管
240
组根据其常用口腔医用材料的调配、配合医生诊疗工作的熟练程度
常见口腔疾病诊疗配合过程中四手操作原则的行情况以及护理
315
医生发放问卷查表,由口腔医生对其椅位护士的工作情
况进行评分,调查内容主:接诊患者度、与患者解释
情况、工作度、工作熟练程度、调配医用材料合程度等方
面进行评分。(4)患者满意度(15
:口腔奖励性绩效考核
靖边县东坑镇卫生院口腔科奖励性绩效考核指标(试行)
奖励性绩效考核指标填写说
1基础工均有。
2、科室负责人:负责2分,辅助负责1分。
3321分,医士 0.5
分。4、业绩:业绩最高与最数。
5、考1分,无迟退请假3
0指有退和(36
进行评定,评10.5 0
7、患者满意度:随机抽查患者,评满意 1本满意 0.5 分,不
08情况1院及重大
上级单位奖励情加 1-2 分。
21-2 3
情加 1-2 分。9分情况:(1)服务度不好的1-2 分。
2)受到患者1-2 分。(31-2
分。10、有下的不评定绩效:
1)发生重大医疗事;(2或请假超出 15
3)因个人原因对医院成不影响。(4)其
靖边县东坑镇卫生院口腔科奖励性绩效
单位
注:1.个人系数=个人分数/科室分数。
2.个人绩效=科室绩效总金×个人系数。
篇三:绩效考核方案修改
产建设兵团医院口腔科绩效考核与分
配制度改革
入分配制度,积极引入竞分调动
工积极性,加院发展,根据国家医改“公立医院要实行绩效
考核与绩效工资,以及市政府公立内部机
,结合情况,办公究决定,特制定
以下绩效考核与分配制度改革
一、指导思想与原则
分配制度改革,以《中共中国务院关于生体制
的意见》和国务院办公厅印发的《20XX 公立医院改革试点工作
》为指针,以县政府卫门有关医疗
,不断完善现行分配制度,
多劳多优劳优酬医院发展成果,工的
情,增危机感改变,为
摘要:

口腔科绩效考核摘要KPi在口腔医院护理人员绩效考核中的应用胡丽萍等人探讨关键指标法(KPi)在口腔医院护理绩效考核中的应用效果。以工作量、工作质量、医生满意度、患者满意度4个方面为关键指标对103名护士进行绩效考核并评分。结果显示实施KPi后护理质量评分及医患满意度均明显提高。口腔专科医院引入KPi针对门诊特点考核护理人员一年试运行取得成果。口腔奖励性绩效考核表靖边县东坑镇卫生院口腔科试行奖励性绩效考核指标包括基础分值、科室负责人、职称、业绩、考勤等多项内容并规定了加分、减分及不予评定绩效的情景。新疆生产建设兵团医院口腔科绩效考核与分配制度改革方案新疆生产建设兵团医院口腔科为深化收入分配制度改革引入竞争机制制定绩效考核与分配制度改革方案。方案以考核工作量、医疗质量和患者满意度为主向临床一线倾斜坚持院、科两级成本核算效率优先、兼顾公平。绩效考核结果用于薪酬制度改革包括岗位工资、绩效工资等。改革办法涵盖确认内部核算单元、按比例确认科室收入、科室成本确认及岗位工资、绩效工资改革等内容。

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