口腔科护士长职责、工作流程

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口腔科护士长职责

护士长的责任是协助口腔科主任主抓科室全面工作并协助主任

管好医疗质量及服务质量。其任务是创造条件，协调好护士与医生

的关系，提高医生的工作效率，为医生的临床诊治创造良好的条件。

一、制度执行：

1.严格执行各项规章制度、技术操作常规、按岗位职责要求规范自

己的行为。

2.按照护理工作流程，护理工作标准和技术规范常规等熟练完成各

项护理工作。

二、护理业务：

1.负责口腔科医疗器械消毒灭菌质量检测，每月对消毒物品进行检

测。

2.协助医生进行四手操作，并保证诊疗物品的供应。

3.每日指导护士进行环境，椅位，治疗间的消毒工作。

4.每日将临床工作中所遇到的问题及时提交给护理部。

三、带教学习：

1.负责组织每星期护士业务学习。

2.带领新员工完成新业务，新技术的临床实施。

3.负责对试用期护理人员进行相关护理程序的知识技能培训。

4.协助上级制定科室护理新业务新技术学习并组织实施。

5.组织人员学习整形科、皮肤科等基础业务，练习沟通技巧，提高

本科室二次开发业绩。

四、知识技能要求：

1.掌握口腔护理基础理论，各种操作规程及常用技术。

2.熟练掌握口腔专业的护理操作，能解决本专业的常规问题。

3.熟练掌握本专业的护理常规。

4.广泛学习、吸收其他科室常规操作，根据医疗主任安排进行科室

轮转培训。

口腔科护士工作流程

分诊台护士工作流程

1) 07:50 按时交接班,整理候诊室卫生;

2) 07:55 摆放当日坐诊医生名单,做到心中有数;

3) 08:00 按患者就诊先后排好顺序;

4) 及时补充物品(如器械盒、口罩、帽子、手套及各种单据)

5) 接电话时要用礼貌用语,医生不在时留下患者电话,以便联系;

6) 及时与医生沟通,告知患者就诊情况;

7) 会诊单交给二线值班医生,白天急诊会诊交由一线医生;

8) 如遇特殊情况,及时同主任、护士长沟通;

9) 12:00/17:30,关电视、空调，锁好抽屉

10) 每月整理一次性器械盒收费条及挂号条,月底总结总数交与护士长。一次性器械盒收费

条及时整理，按收费条数量领取一次性器械盒。（整箱领取）口内护士工作流程 1) 07：

50 更换棉球缸,镊子筒,扩大针等，注明开启时间 2) 07：55 清查口内治疗仪器,包括光固化

机、根管测量仪、豌豆成形夹、根管治疗仪、血压计、电切刀及刀头、牙髓活力测定仪、

护目镜、面罩等; 3) 08：00 准备当天治疗器械,核对数目，做好登记。 4) 08：05 为医生配

备治疗器械药品,做好登记并回收; 5) 11：30/17：00 提前半小时归还污染器械,核对数目做

好登记; 6) 11：40/17：20 配备治疗器械,登记数目,加锁保管; 7) 每周一按时检查药品、牙胶

尖、树脂、火柴、酒精灯数量, 定期领取，备齐用物，注意节约。 8) 每周四更换吉尔碘消

毒剂，双氧水。 9) 每月底与护士长核对本专业材料、设备、器械特诊护士工作流程 1)

07：50 开窗通风, 更换无菌棉球缸, 无菌镊子筒, 无菌小缸,扩大针及玻璃板，注明开启时间。

2) 07：55 清点器械,收回前日消毒器械,核对数目。 3) 08：00 接诊患者，做好门诊登记。

4) 08：05 为医生配备器械药品,做好登记并回收; 5) 11：30/17:00 提前半小时归还污染器械,

核对数目做好登记; 6) 11:40/17:20 配备治疗器械,登记数目,加锁保管; 7) 12:00/17:30 关水、

电、气,关好门窗. 8) 每周一：按时检查药品、牙胶尖、树脂、火柴、酒精灯数量, 定期领取，

备齐用物，注意节约。 9) 每周四更换吉尔碘消毒剂，双氧水。 10)每月底与护士长核对本

专业材料、设备、器械。口外护士工作流程 1) 07：50 开窗通风,更换无菌镊子筒，无菌

棉球缸，无菌小缸，注明开启时间，保持浸泡砂轮的 75%酒精湿润， 07：55 清点器械, 收

回前日消毒器械,核对数目。 3）08：00 检查核对抢救车、急诊用的急救箱内药品数量，并

及时补充，物品按要求摆放，吸引器处于应急状态，检查完毕登记签名; 2) 08:05 合理安排

患者就诊，做好登记。协助医生准备手术时用物，术中配合医生给病人诊疗;病人手术结束

按院感要求处理医用垃圾，及时冲洗痰盂擦拭牙椅; 3) 11:30/17:00 提前半小时归还污染器

械,核对数目做好登记; 4) 11:40/17:20 领取拔牙钳等无菌物品、核对总数，并按灭菌日期的

摆放备用; 备齐急救箱，核对用物和器械（持针器和金冠剪各一把牙弓夹板结扎丝明胶海绵

绷带弹性绷带胶布等）。 5) 每周一：检查一次性用品，如一次性无菌手套、一次性无

菌盘核对总数，并及时补充; 6) 每周四更换吉尔碘消毒剂，双氧水。 7) 每月底与护士长核

对本专业材料、设备、器械。正畸及修复护士工作流程 1) 07:50 更换无菌镊子筒，无菌

棉球缸, 无菌小缸，注明开启时间。 2) 07：50 清点修复、正畸器械调拌碗 4 个、调刀4 个

(大诊室 2 个黑色调拌碗,2 个调刀、印模材、超硬石膏.4 号柜内有托槽、保持器片数量、石

膏剪、弯金冠剪、垂直距离尺 1 个、比色板 1 个、颌架、压保持器器械、焊枪、焊煤、银

合金焊片、白合金焊片、洗牙机 2 个、电热锅 1 个、电源插座 3 个; 3) 08:00 清点器械,核对

数目，做好登记。 4) 08：05 为医生配备器械药品,做好登记并回收; 做好正畸修复模型的

取模及模型消毒; 做好修复模型送走及回收时的登记,防止丢失; 5) 11：30/17:00, 提前半小时

归还污染器械,核对数目做好登记; 6) 11：40/17:20 配备治疗器械,登记数目,加锁保管; 7)

12:00/17:30 与值班人员交接未治疗完毕的使用器械 8) 每周一：按时检查药品、牙胶尖、

树脂、火柴、酒精灯数量, 定期领取，备齐用物，注意节约。 9) 每月底做好正畸材料领取

登记,并于月底进行汇总,上交护士长; 与护士长核对本专业材料、设备、器械。值班护士工

作流程 1) 07：30/14:00 开诊室门，开窗、通风，打开水、电、气开关安排病人就诊，保持

候诊室及诊室整洁。上班后进入各自工作岗位，履行职责。 2) 12：00/17:30，与各专业护

士进行交接，待医生治疗完后，清点物品做好登记，关水电气开关、门窗及排风扇。口腔

科门诊护理工作细则一、工作人员着装符合职业要求，服务热情，文明用语。二、诊疗

室采光、通风良好，布局合理，分区明确，符合医院感染管理规范要求。三、各诊疗室无

菌物品与非无菌物品分别放置，诊疗室台面整洁、用物放置有序、使用方便，并随时保持

整洁。四、口腔专科所有药物、材料等保证质量，存放规范，标识清楚。五、牙科综合

治疗台及诊疗台每日用含氯制剂擦拭，如遇污染随时进行消毒。。六、遵守技术操作常规

和无菌操作规程，医护人员在进行口腔治疗操作时应戴口罩、帽子、面罩（或护目镜），

各项检查和手术所需用物和器械均要严格消毒。七、凡是进入组织、血液的牙科器械（手

机、牙钻、车针、根管治疗器械、拔牙器械、牙周治疗手术器械等）必须达到灭菌标准，

并做到“一人一盘一灭菌”。八、做好空气、物表、地面及医疗废弃物的消毒与处理，防

止和控制医院交叉感染。发现传染病人，立即采取隔离等相关措施。九、建立器械账册、

设备档案，专人管理，定期检查、维护和保养，保证安全使用，延长设备寿命。口腔科护

理工作标准（一）分诊护理工作标准 1 衣帽整齐，淡妆上岗，佩戴胸卡，不佩戴首饰，

不穿高领毛衣及彩色袜子。 2 保证分诊台及候诊室环境卫生清洁，候诊椅摆放整齐。 3 更

换口腔科医师坐诊表，熟知当天一、二线值班医师。 4 遵守服务行为及语言规范，使用文

明用语，态度和蔼，微笑服务，不脱岗、使用专业指引手势（四指合并指引）。对咨询或

有疑问的患者提供主动热情服务。 5 熟练掌握口腔专科知识，按专业合理安排好患者就诊，

对急诊及离休患者可提前安排就诊。为患者开具诊疗用一次性器械盘，做好就诊登记，晚

上下班前收集口外、特诊、口内、正畸、修复患者数量，向门诊服务台上报当日口腔科患

者就诊量。 6 在患者候诊时间，利用宣传页、录像等形式对患者进行卫生宣教，包括就诊

流程、拍片位置、注意事项、口腔卫生等知识。 7 电话预约的患者做好登记，并及时通知

医师，如有改约至少提前一天通知患者。（如医师不在，将患者电话登记在患者信息本

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摘要：

口腔科护士长职责摘要口腔科护士长在科主任领导下负责科室护理临床、科教、行政管理工作职责涵盖多个方面：1制度与计划：协助制定护理计划安排分工排班督促检查执行情况提升护理质量。2护理业务：监督消毒灭菌指导护士四手操作确保诊疗物品供应提交临床问题至护理部。3带教学习：组织护士业务学习带领新员工实施新业务培训试用期人员制定并实施新业务学习计划。4知识技能：掌握口腔护理理论、操作规程及技术解决常规问题学习其他科室操作参与轮转培训。5工作流程：分诊台：整理卫生安排就诊顺序补充物品礼貌接电话沟通患者情况。口内、口外、特诊、正畸修复护士：准备治疗器械执行消毒程序协助诊疗管理材料设备。消毒护士：负责医疗器械回收、分类、清洗、消毒、干燥、检查、包装、灭菌、储存、发放确保消毒灭菌质量。值班护士：提前到岗安排病人就诊准备治疗器械下班前做好交接。6工作标准：涵盖着装、服务、环境、物品管理、消毒隔离、患者沟通等方面确保高质量护理服务。

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