中医护理质量控制【30页】

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摘要:

《中医护理质量控制标准的建立与实施》摘要本文围绕中医护理质量控制标准的建立与实施展开。现行中医护理质量检查标准能否满足患者需要、反映学科水平存疑基于此建立《中医护理质量控制标准》。其意义在于立足患者需求提升医疗护理质量、保障安全;体现中医特色挖掘运用中医优势;客观反映护理质量提高认可度与满意度明确管理重点加强医护合作。标准建立参照卫生部、中医药管理局相关文件及《中医医院中医护理工作指南》等。2010年5月成立中医护理特色小组有核心成员14人、网络成员55人明确职责。护理部构建中医护理四级质量控制体系通过全面质控采用评分表、调查表、因果图等多种评价方法如对2012年第一季度患者不满意项目、投诉原因等进行分析实现对中医护理质控的管理与实施。

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