医疗护理彩虹圈QCC成果汇报PPT模板【55页】
2025-08-29
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彩虹圈QCC成果汇报摘要东七病区为落实优质服务成立彩虹圈品管圈小组明确各级人员职责选定“彩虹圈”为圈名其寓意着以病人为中心的护理理念及和谐护患关系。小组确立提升责任护士床边综合能力及患者服务满意度为活动主题通过评价法选定。责任护士床边综合能力指其运用护理程序准确把握病人状况培养观察力、沟通技巧的能力。经两次考核14名护士28人次中16人次合格合格率57；60名住院患者对责任护士服务满意度调查合格率8667。存在问题包括检查了解不全、功能锻炼不到位等。据此设定目标通过加强培训、落实沟通制度等对策护士床边综合能力合格率提升至82患者满意度提升至9667。活动提供了展示平台提升个人价值与团队凝聚力带动科室效率。未来将继续开展活动解决更多问题吸收更多同仁加入。
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