门诊工作制度

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侵权投诉

门诊工作制度

1．认真贯彻执行党和国家的卫生方针政策，自觉遵守国

家的卫生法律法规，服从卫生行政部门管理，依法执业。

2．严格遵守医疗护理各项技术操作规程，防止医疗事故

发生。

3．将本机构《医疗机构执业许可证》正本悬挂于醒目位置，

执业地点、执业范围、负责人等登记项目发生变化，提前申

请变更。

4．按照核准的诊疗项目执业，完成卫生行政部门指令性

工作任务，主动参与突发公共卫生事件医疗救治工作。

5．认真、规范、准确地书写门诊病历，填写门诊日志。

6．对病员认真检查，合理治疗，科学用药。对疑难病人 2

次门诊不能确诊者，及时转上级医院。对急、危重病员，给

予优先接诊，积极进行抢救治疗。

7．认真开展诊所内部设备、设施消毒工作，依法处置医

疗废物、废水，保证医疗安全。

8．树立以病人为中心的服务理念，认真诊治每一位患者，

为患者提供热情周到的服务。医务人员工作时衣帽穿戴整洁，

佩戴胸卡。保持诊所环境清洁。

9．依据国家有关价格政策，制定合理的各项业务收费标

准并公示，收款后出具正规合法的票据。

1 0，开展健康教育，大力宣传卫生防病知识。

药品管理工作制度

1．药品实行专人管理。严格按照《处方管理办法》采购

药品。药品采购有计划，按正规渠道购药，保证质量、价格

合理。严禁购进、使用和销售假药、劣药和过期药品。

2．药品排放有序，做到离地离墙存放，保持室内整齐，

室内禁止吸烟。

3．调剂处方必须做到四查十对。药剂管理人员发现不合

理用药或用药错误时，应当拒绝调剂，及时告知医师，请

其确认或者重新开具处方。

4．配方时应细心、准确、按照调配技术规程进行调配。中

药应按《中国药典》规定和《中药炮制规范》要求调配，称量

要准确，严禁估计抓药，毒性药材要逐剂称量。

5．发药时将病人姓名、药品用法、用量及注意事项详细

写在药袋或瓶签上，并耐心向病人交待清楚。

6．处方调配后应经严格核对方可发出，调配人和检查

人应在处方上签名。

7．药品应定期检查，妥善保管。对有效期的药品应建立

登记管理制度。确保药品质量。

8．麻醉药品、精神药品和医疗用毒性药品的管理工作严

格按照国家有关规定执行。

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摘要：

门诊工作制度要求：1）贯彻卫生政策依法执业遵守技术操作规程悬挂许可证并按时变更；2）按核准项目执业完成指令任务参与公共卫生救治；3）规范书写病历科学治疗用药疑难及时转诊急危重症优先抢救；4）做好消毒和医疗废物处置保证安全；5）树立以病人为中心的理念提供热情服务保持环境整洁；6）制定合理收费标准并公示出具正规票据；7）开展健康教育。药品管理要求专人负责按计划正规渠道采购严禁假劣药药品排放有序调剂处方须四查十对配方细心准确发药详细交待定期检查药品。护理工作要求依法取得资质的护士执行严格执行“三查七对”观察病情做好消毒隔离。医师要依法执业遵守职业道德亲自诊查使用批准药品器械钻研业务。护士要执行制度协助诊疗观察病情做好消毒提升技能。

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