(完整)门诊工作制度

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(完整)门诊工作制度

门诊工作制度、流程及职责

一、门诊工作制度

1。各科室参加门诊工作的医务人员,在科主任、医务科和护理部统一领导下进行工作。

2。各科主任、副主任应加强对本科门诊的业务技术领导。门诊医护人员应派有一定经验的医

师、护士担任。实行医师兼管门诊和病房的科室，必须安排好人力。

3。门诊工作人员应在开诊前提前到岗，准时开诊。不无故迟到早退。在工作时间应坚守岗位。

如因事须暂时离岗时，应向有关人员告知自己的去向,并尽快返回。

4.门诊工作人员要做到仪表端庄，文明用语，规范服务。要做到关心体贴病员，态度和蔼，有

礼貌，耐心地解答问题。尽量简化手续,有计划地安排病员就诊。

5.对高烧病员、重病员、70 岁以上老人及来自远地的病员,应提前安排门诊。

6.门诊医生应严格执行首诊负责制和会诊制度。对病员要进行认真检查,按相关要求准确地记录

病历、书写处方和各种医疗文书，并做好门诊日志等登记工作.各科主任应定期检查指导本科的

门诊医疗质量。

7。对疑难重病不能确诊、病员两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视.科主任、主任

医师应定期出门诊，并组织疑难病例讨论。对某些慢性病员和专科病员，应组织专科会诊。

8.门诊医师要采用保证疗效，经济便宜的治疗方法，科学用药、合理用药，尽可能减轻病员的

负担。

9.门诊手术应根据本院的条件制定手术项目。相关科室的医师要加强对换药室、治疗室工作的

检查指导,必要时要亲自操作。

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10.门诊检验、B超、心电图和放射等各种检查结果，必须做到准确及时.

11.门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病床使用及病员情况，有计划地收治病员

住院。

12．加强检诊做好分诊工作,严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。医师在诊疗过程中如发

现有传染病患者，应做好疫情报告工作。

13.门诊应经常保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病、计划生育和优

生学知识.

二、门诊首诊负责制度

一、第一次接诊的医师或科室为首诊医师和首诊科室,首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢

救、转院和转科等工作负责。

二、门诊首诊医师必须详细询问病史，进行体格检查、必要的辅助检查和处理，并认真记录病

历。对诊断明确的患者应积极治疗或提出处理意见；对诊断尚未明确的患者在对症治疗的同时，

应及时请上级医师或有关科室医师会诊.首诊医师经检查、诊断,发现该病人为非本科疾病患者，

应认真书写病历,并以会诊的形式请患者去门诊的相应科室就诊；对病情危急的病人、可请相应

科室的医生床边会诊；对边缘疾病的患者，门诊首诊医师应先负责诊疗。必要时，可请科间会

诊或报告医院主管部门组织会诊。

三、对急、危、重病人，门诊首诊医师应采取积极措施负责实施抢救。若需转科，由首诊医师

与有关科室联系并做好转科的护送及交接病人的工作。如为非所属专业疾病或多科疾病，应组

织相关科室会诊或报告医院主管部门组织会诊.对危重症患者如需予以住院或转院的，首诊医师

应负责向患者家属告知病情和采取处理的办法，取得病人家属的理解,必要时需请病人家属签字

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后,才能进行相应的处置。

四、首诊医师下班前，应将患者移交接班医师，把患者的病情及需注意的事项交待清楚，并认

真做好交接班记录。

五、门诊首诊医师在处理患者，特别是急危、重患者时，在抢救过程中应及时上报科主任或医

务科.

六、若发现门诊首诊医师推诿病人而延误病情或导致对传染病的误诊漏诊者，必须追究首诊医

师的责任。

三、门诊会诊制度

一、门诊各科医师要严格执行“医生首诊负责制”。诊疗过程中技术上有疑难问题者，首诊医师

应及时请上级医师会诊。

二、科内会诊：门诊三次未确诊的病员应提交科内讨论，由经治医师或主治医师提出，科主任

召集有关医务人员参加。

三、科间会诊：需请他科会诊者应在病历上做好记录，由主治以上医师写明会诊要求，转被邀

请科室会诊,同时应向病人说明情况。由病人持诊疗卡和门诊病历，直接前往被邀科室会诊（如

病人活动不便,可请会诊医生到场诊治)。

被邀请科室的会诊医师应及时对会诊病员进行诊治，并在病史上记录诊治经过和诊治意见，同

时签署全名。属本科疾病的由会诊医师处理，不属本科病人的可回转给邀请科室或再请其他有

关科室会诊.

四、急会诊：被邀请科室医师应在接到会诊通知后立即到场，不得推诿。

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(完整)门诊工作制度门诊工作制度、流程及职责一、门诊工作制度1。各科室参加门诊工作的医务人员,在科主任、医务科和护理部统一领导下进行工作。2。各科主任、副主任应加强对本科门诊的业务技术领导。门诊医护人员应派有一定经验的医师、护士担任。实行医师兼管门诊和病房的科室，必须安排好人力。3。门诊工作人员应在开诊前提前到岗，准时开诊。不无故迟到早退。在工作时间应坚守岗位。如因事须暂时离岗时，应向有关人员告知自己的去向,并尽快返回。4.门诊工作人员要做到仪表端庄，文明用语，规范服务。要做到关心体贴病员，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题。尽量简化手续,有计划地安排病员就诊。5.对高烧病员、重病员、70岁以上...

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