PDCA循环法在眼科门诊教学管理中的应用(全文)

2025-10-13
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PDCA 循环法在眼科门诊教学管理中的应用
(全文)
【【 PDCA 循环是一种程序化、标准化、科学的基本管理
方式。即通过计划(P)、实施(D)、检查(C)、处理
(A)4个阶段实施管理,使工作质量在不断循环中得到提高
[1]。专科技术操作是眼科门诊护理的重要组成部分,操作项目
较多,技术要求也较高,我科自 2021 年开始,结合眼科专科
技术操作的教学特点,将 PDCA 循环法这一科学的管理办法应
用于新护士及轮科护士的带教管理上,取得较好的效果,现总
结报告如下。
1 临床资料
2021 年4月至 2021 年4月共接收新护士 17 名及轮科护
士15 名,新护士的培训时间为 6个月。轮科护士培训时间为 3
个月。年龄 22~38 岁,平均(28±2.5)岁,均为女性;其
中本科学历 10 名,专科学历 22 名;护理师 8名,护士 24
名。
2 方法
2.1 计划阶段(P)
2.1.1 设置带教手册。手册内容包括带教要求、新护士及轮
科护士的带教计划、考核总表(学生姓名、导师姓名、开始培
训的日期、考核项目、考核成绩、监考老师)、独立当班评估
表。
2.1.2 建立有效的教学管理体系。由护理部、科区护士长,
科总带教,临床带教老师组成管理 XX 络,每月召开 1次临床
护理教学管理会议,明确各级人员的任务和职责,充分发挥其
管理职能,形成良好的教学管理体系,保证教学管理有效、到
位[2]。
2.1.3 由带教老师及制定个性化的带教计划。带教老师要求
具有专科以上学历的护师或主管护师,具备良好的医德医风,
业务精湛,临床专科理论,责任心强,有丰富临床带教经验,
工作中能处处以身作则。并要求每位老师根据学生的特点制定
个体化的带教计划,每月按计划完成相关的培训内容,并进行
考核。
2.1.4 岗前培训。进入临床学习前详细介绍科室各项规章制
度如眼科专科技术操作准入制度等,专科发展及新护士或轮科
护士带教计划。要求新护士衣着整洁,尊重师长,团结同事,
工作主动热情。根据培训计划认真学习,要求在操作过程中严
格执行查对制度,强化法律意识。
2.2 实施阶段(D)
2.2.1 实行分阶段带教。按操作的难易程度分阶段带教。第
一阶段:要求掌握视力检查、非接触眼压计测量。第二阶段:
要求掌握眼部上药、包眼、绷带包扎方法、眼部冲洗、颞侧穴
位注射的方法。第三阶段:要求掌握拔倒睫、成人泪道冲洗、
结膜结石剔除术、压陷式眼压测量。第四阶段:为高难专科技
摘要:
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PDCA循环法是一种程序化、标准化、科学的管理方式通过计划(P)、实施(D)、检查(C)、处理(A)四个阶段循环不断提高工作质量。2021年4月起我科将PDCA循环法应用于眼科门诊新护士及轮科护士的带教管理取得较好效果。计划阶段设置带教手册建立有效教学管理体系制定个性化带教计划并进行岗前培训;实施阶段实行分阶段带教规范操作流程将理论与实践结合丰富带教模式强化知识与技能培养护士应急能力;检查阶段根据眼科技术操作评分细则进行考评将问题列入下一轮循环;总结处理阶段及时反映学生学习情况通过座谈会和满意度调查表等进行总结分析制定持续改进措施。此法提高了新护士理论、操作考核成绩激发了带教老师的工作积极性使技术操作考核合格率上升具有科学性和实用性值得进一步探究应用。
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