儿科病房护患沟通技巧【16页】

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儿科病房护患沟通技巧

前言

消除护患沟通障碍，掌握护患沟通技巧，

建立和谐的护患关系，在儿科病房显得尤为重要。

在临床护理工作中许多纠纷发生的原因，均与护

患沟通不够有着直接或间接的关系，掌握护患沟

通的方式、方法和技巧，对提高护理质量具有十

分重要意义。

主要内容

护患的语言沟通技巧和非语言沟通技巧

护士与陪护人员的沟通技巧

护患之间沟通方式

出院时的沟通技巧和沟通的注意事项

护患沟通的意义

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摘要：

儿科病房护患沟通技巧前言消除护患沟通障碍，掌握护患沟通技巧，建立和谐的护患关系，在儿科病房显得尤为重要。在临床护理工作中许多纠纷发生的原因，均与护患沟通不够有着直接或间接的关系，掌握护患沟通的方式、方法和技巧，对提高护理质量具有十分重要意义。主要内容护患的语言沟通技巧和非语言沟通技巧护士与陪护人员的沟通技巧护患之间沟通方式出院时的沟通技巧和沟通的注意事项护患沟通的意义有效的护患沟通意义有效的护患沟通有利于增加护患之间感情，和谐护患关系，提高患儿及家属对医护人员的信任感；有利于获得患儿完整的病情资料，为治疗提供充分的诊断依据，提高患儿及家属对医护人员的满意度。护患沟通保证了医疗素材的准确性和治疗...

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